Essencial
Para começar a atender bem.
Inclui:
- WhatsApp com atendimento em equipe
- E-mail no mesmo histórico
- Chat interno da equipe
- Classificação de cada atendimento
O CRM Omnichannel que junta WhatsApp, ligação e e-mail do seu cliente em um só lugar.
Sua equipe atende, vende e acompanha tudo em uma tela — e ninguém precisa perguntar de novo o que o cliente já contou.
WhatsApp oficial, integrado pela GupShup (solution provider da Meta).
Um cliente. Um histórico.
Em muitas empresas o WhatsApp fica no celular de alguém, as ligações em outro sistema e os e-mails numa caixa compartilhada. No Kronos, tudo do mesmo cliente está na mesma plataforma — a equipe inteira enxerga a conversa, e o cliente não precisa se repetir.
- Ligue e atenda pelo WhatsApp Receba e faça ligações direto pelo número de WhatsApp da empresa.
- Veja a operação ao vivo Filas, atendimentos e equipe em tempo real, para o gestor agir na hora.
- Bots e URA sem código Monte o atendimento automático arrastando blocos.
- Ligações
Cliente
Um histórico, para toda a equipe
Veja por dentro.
Filas, atendimentos e equipe atualizados em tempo real. O gestor vê o que está acontecendo agora e age na hora.
Quadros de tarefas e agenda compartilhada ao lado do atendimento, para nada ficar esquecido.
Monte o atendimento automático do WhatsApp e da telefonia arrastando blocos, sem escrever código.
Escolha o tamanho da sua operação.
Todos os planos têm o histórico único do cliente. O que muda é quanto da sua operação o Kronos cobre.
Profissional
Para organizar e ganhar escala.
Tudo do Essencial, mais:
- Bot que responde e direciona o cliente
- Campanhas de WhatsApp
- Tarefas (Kanban) e agenda
- Painel e relatórios da operação
Completo
Para a central de atendimento inteira.
Tudo do Profissional, mais:
- Telefonia na nuvem, direto do navegador
- Ligações pelo WhatsApp
- URA para atendimento por voz
- Supervisão ao vivo das ligações
- Sugestão de respostas por IA
Não sabe qual escolher? Conte como é a sua operação e a gente indica o melhor plano. Falar com um consultor
Perguntas frequentes.
O Kronos é um CRM Omnichannel?
Sim. O Kronos é um CRM de atendimento e vendas que funciona em vários canais ao mesmo tempo: WhatsApp, ligações e e-mail dos seus clientes ficam na mesma plataforma, com tarefas, agenda e indicadores ao lado.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não necessariamente. O número da empresa entra como uma conexão de WhatsApp Business dentro do Kronos, pela GupShup, parceira oficial da Meta.
Posso começar em um plano e mudar depois?
Pode. Cada operação começa com o que precisa e novos recursos são habilitados conforme a equipe cresce.
Funciona com a minha operadora de telefone?
Sim. O Kronos se conecta à linha que você já tem — a operadora continua sendo a que você escolher.
Meus dados ficam seguros?
Cada pessoa da equipe só vê o que a sua função exige, o login tem verificação em duas etapas e tudo o que cada usuário faz fica registrado.
Veja o Kronos funcionando na sua operação.
Fale com a gente pelo WhatsApp ou agende uma demonstração.